0Cart

Osto- ja toimitusehdot

Täältä löydät tietoa osto-ja toimitusehdoista sekä valitusten käsittelystä.

Ostoehdot

Ostaja vastaa tilausvahvistuksen postiosoitteen ja puhelinnumeron oikeellisuudesta. Ilmoitus paketin noudettavuudesta ja mahdolliset lisätiedot lähetetään kun paketti on saapunut noutopaikkaan.

Toimitusehdot

Tuotteemme toimittaa Postnord/DHL, ilman toimituskuluja. Toimitusaika on yleensä 2-5 arkipäivää.

Tilaukset, jotka tehdään arkisin viimeistään klo 15:00, lähetetään jo samana päivänä!

Otathan huomioon, että korkeasesongin aikana toimitusajat voivat olla pidempiä, emmekä ole vastuussa rahtiyhtiöstä johtuvista viivästyksistä. Normaali toimitusaika on 2-5 päivää, mutta jakelijallamme voi olla viivästyksiä tai muita ongelmia, joihin emme voi vaikuttaa.

Jos toimitus on myöhässä tai on muuta huomautettavaa, sinun asiakkaana tulee ottaa meihin yhteyttä viimeistään 2 viikon kuluttua tilauksesta. 

Tavarat lähetetään Varubrev-kirjeinä tai MyPack-paketteina, jotka ovat jäljitettävissä, mikä tarkoittaa, että on mahdollista seurata, onko tuote lähetetty varastoltamme ja matkalla luoksesi.

Posti toimittaa pienikokoiset paketit yleensä suoraan postilaatikkoosi, joten pääset käyttämään tilaamiasi tuotteita mahdollisimman pian, mutta jos paketti ei mahdu postiluukusta, se lähetetään lähimmälle jakelijalle ja saat ilmoituksen, kun se on noudettavissa. 

Emme toimita tilauksia Ahvenanmaalle.

Jos paketissa on vaurioita, ilmoita siitä heti noutopaikalla tai ota yhteyttä rahtiyritykseen. Jos ongelmia esiintyy, ota meihin yhteyttä.

HUOM! Noutamattomista lähetyksistä laskutetaan 30 EURO.

Edustaja säilyttää lähetyksiä 14 päivää, sen jälkeen ne palautetaan meille. Jos haluat, että tilauksesi lähetetään uudelleen, veloitamme rahtikustannukset, jotka ovat n. 5-15 EURO paketin koosta ja arvosta riippuen.

 

Tilausvahvistus

Tilauksen tehtyäsi saat meiltä tilausvahvistuksen. Saat myös ilmoituksen, kun tilaus on lähetetty.

 

Palautusoikeus/Valitukset

Noudatamme lain mukaista etäsopimusta kuluttajaviraston suosituksen mukaisesti. Etämyyntiä koskevan lainsäädännön mukaisesti sinulla on oikeus perua ostos edellyttäen, että pakkaus on avaamaton tai tavaraa ei ole käytetty ja se on vahingoittumaton ja ettei sitä ole millään tavoin muutettu. 

Ilmoitus tästä on annettava mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa tällaisen tavaran (erikoistilauksella tilattuja tavaroita lukuun ottamatta).

Huom! Valitusten ja palautusten yhteydessä ota ensin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@beautyemporium.se tai puhelimitse numeroon (004633-720 70 05). Asiakas vastaa palautuksista. Asiakaspalvelu vain englanniksi/ruotsiksi.

Palautusosoite: Skaraborgsvägen 62-64, 506 30, Borås, Ruotsi. Huomaa myös, että palautuksen yhteydessä paketti on ensin noudettava ja lähetettävä vasta sen jälkeen takaisin. Palautamme rahat 14 päivän kuluessa. HUOM! Noutamattomista lähetyksistä laskutetaan 30 EUR.

Palautuksen yhteydessä tarvitsemme laskun numeron tai tilausnumeron/asiakasnumeron. Riitatapauksissa kuluttajia varten on vuoden 2016 alusta lähtien ollut käytettävissä  yhteiseurooppalainen verkkofoorumi osoitteessa ec.europa.eu/odr.

 

Maksuehdot

Voidaksesi tehdä ostoksia verkkokaupassamme sinun täytyy olla täyttänyt 18 vuotta, muutoin vaaditaan huoltajan hyväksyntä.

Maksujemme käsittelijä on Klarna, joka tarjoaa asiakkaille useita maksuvaihtoehtoja: luottokortti, suoraveloitus, laskutus tai osamaksu.

Suoraan maksaminen.

Voit maksaa pankkitunnuksillasi, jolloin summa laskutetaan Klarnan kotisivuille ilmoittamaltasi tililtä 1-2 päivän kuluessa.

Tavarat ensin, maksu sen jälkeen.

Maksa 14 päivän kuluessa tai kuukauden lopuksi.

Maksa osamaksulla.

Maksa osittain kuukausittain.

Käytämme Klarna Checkoutia "kassana", jossa sinä asiakkaana voit valita haluamasi maksutavan. Klarna Checkoutin ehdot TÄSSÄ.

 

General Data Protection Regulation

Vastuullinen:

Beautyemporium i Borås AB (559025-6169) Skaraborgsvägen 62-64

506 30 Borås, Ruotsi

Tarkoitus ja käyttö

Tarvitaan vain henkilötietojen käsittelyä.

Hoito on sovellettavan lainsäädännön mukaista.

Tarkoituksena on hallita ostotasi.

Jos meidän on käsiteltävä tietojasi mihin tahansa muuhun tarkoitukseen, joka lain mukaan edellyttää sinun suostumustasi, se tehdään etukäteen.

 

Rekisteröitymme:

Nimi

osoite

puhelin

IP-osoite Sähköpostiosoite

 

Tarvitsemme tiedot:

täytä ostosopimus

Takuut, valitukset ja muut asiakastietot Kirjanpitolaki sitä vaatii

Petosten turvallisuuteen liittyvät huolenaiheet

Tiedot tallennetaan kirjanpitolainsäädännön vuoksi 7 vuoden ajan.

 

Cookies:

Evästeitä käytetään vain myymälän toimivuudessa, kuten muistavat tehdyt valinnat. Jos evästeet on poistettu käytöstä, verkkosivusto ei toimi oikein. Voit muuttaa evästeiden asetuksia selaimessasi.

 

Arviointiin ja parantamiseen tallennetut tiedot:

Klikkausten historia Sukupuoli

ikä

paikka

Vastaus asiakaspalveluun

Tekniset tiedot laitteista

 

Näitä tietoja käytetään vain aggregoidussa muodossa eikä yksittäisellä tasolla. Ne tallennetaan 60 päivän ajan ja ne poistetaan automaattisesti järjestelmästä.

 

Varastointi:

Tietoja tallennetaan sähköisesti sähköisen kaupankäynnin tarjoajamme ”Wikinggruppen” (WGR Data AB) kautta. Palvelimet sijaitsevat Ruotsissa. Varmuuskopiointi suoritetaan päivittäin.

 

Pääsy tietoihin:

Emme myy tietojasi kolmansille osapuolille.

Yhteistyökumppaneillamme tai toimittajilla on vain pääsy tietoihin, jos se on vaatimus.

 

Sinun oikeudet:

Sinulla on oikeus lain mukaan (ellei tämä ole ristiriidassa muun lainsäädännön kanssa):

  • Voit pyytää tutustua sinuun rekisteröitymiisi tietoihin

  • Väärät tiedot voidaan korjata

  • Voit pyytää tietojen poistamista

  • Voit rajoittaa tietojesi käyttöä

  • Sinulla on oikeus tietojen siirrettävyyteen: Voit pyytää siirtää tietoja

  • Jos uskot, että tietojesi käsittely on vastoin lakia, sinulla on oikeus tehdä valituksen sääntelyviranomaiselta


Ota yhteyttä osoitteeseen info@beautyemporium.se

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä käytäntöä.

Viimeksi päivitetty: 2018-05-22 

 

Hinnat

Kaikki hinnat ovat euroissa sisältäen 25% arvonlisäveron.

Beautyemporium.fi pidättää oikeuden kirjoitusvirheisiin, lopulliseen

 

Selaa luokkia

ostaa

Asiakaspalvelu
Toimitusaika on yleensä 2-5 arkipäivää
Ilmainen toimitus